小心!TD银行"吞钱事件"频发,加拿大华人的$4500刀说没就

小心!TD银行"吞钱事件"频发,加拿大华人的$4500刀说没就
 


相信很多人存钱时
 
都会刻意避开ATM机,
 
哪怕柜台排长队也坚持人工存钱!
 
虽然很多时候柜员都会洗脑称:
 
小额交易使用ATM机更方便哦~
 
但还是有绝大多数人就是感觉不放心!
 
而这种不放心,
 
其实是有理由的......
 
 
 
近段时间来,加拿大TD银行就多次被曝出:
 
ATM吞钱案件!
 
客户损失金额$600刀至$4500不等!
 
 
 
较早的“ATM吞钱案”发生在今年6月底,一个大温的华人网友存钱时,竟被TD的ATM机吞了$4500!银行各个部门推诿扯皮,她实在走投无路,就将自己的经历发在了网上,试图让网友们帮忙出出主意。↓ ↓ ↓
 
 
 
据了解,当事人(下文称“小A”)本来想去本拿比一家TD分行存$7000刀加币。
 
 
 
图为事发TD分行
 
她先是用ATM自动存款机存入了$4500刀,存入钱后打出的小票只显示了存入金额,但并未显示新的账户余额(New Balance)。
 
 
 
然后过了一分钟后,机器又自动打出了一张存条,上面显示余额为$8521.81,这个数字是正常的。
 
 
 
所以小A就认为这$4500肯定已经存进去了,就准备接着存剩下的$2500。可是在她准备存钱的时候,ATM突然又不能用了,无奈之下她只能去柜台存钱。结果,存完$2500后打出的存条又降成了$6521.81...
 
 
 
小A对这种情况表示非常疑惑,而银行柜员的解释则是,因为今天存钱太晚了,当天无法到账,需要等到明天再查看一下账户余额。柜员见小A还是很不放心,就把经理叫出来了,经理也说“这是正常现象,如果明早不到账,那么24小时内肯定会到账!”
 
第二天,小A再次登录网上银行时,发现钱确实已经到账了,一笔$4500和一笔$2500均显示在账户上,并且$4500的标注为TD ATM DEP(确认是通过ATM存入的)。
 
 
 
到了7月16日,小A再次查询账户时,发现$4500被无故划走了!她赶紧打电话询问TD,对方说“是一家公司划走了这笔钱”,小A非常气愤,问他“怎么能不经本人允许就随便转钱给别人?”
 
经过查询后,对方又问小A是不是在ATM上存过$4500?小A把存条ID号码告诉他后,他说存条没有问题,他们需要先建档发给分行,大概等3至5天就会有人联系她,并把钱退还给她。
 
可是等了一周多也没有收到退款和任何回应...
 
小A就直接跑去分行,但是柜员称他们还没有收到邮件。在小A的强烈要求下,柜员找来一个业务经理,经理打出了一张进出账明细表,并表示自己也不知道GM是个什么公司,但是这个案子已经在7月23日解决了,并且退还给她$540刀。
 
 
 
$4500成了$540?出了问题后,经理说这种情况不归他们管,要小A去找ATM部门。结果ATM部门查了半天发现:最后有$540没人要,就把这钱给她了......
 
可是$4500剩余的部分最终也没被退还!大概过了1个月后,小A决定起诉TD,但是截至现在依然没有结果!
 
 
 
无独有偶,据CBC报道,就在上周,温哥华一个小哥,竟白白损失了$600刀!!!
 
 
 
据了解,小哥名叫Buffalo,现在是名大学生。紧张的学习之余还在勤工俭学,偿还学生贷款,生活过的并不富裕...
 
不久前,他刚刚从TD订购了“支票本”,
 
结果过了几天,他突然发现自己的账户上被扣了$600刀,而标注显示的是有人在ATM机存了他的支票!
 
 
 
可是自己明明没有给任何人写支票...
 
Buffalo这才意识到,可能是有人存入假支票,盗了钱!
 
于是他赶紧和TD银行联系,并且调取了ATM的支票扫描件。
 
↓ ↓ ↓
 
 
 
发现两张签名的笔记完全不同......
 
事情已经很清楚了,
 
有不法分子伪造了签名,通过ATM机存入支票,划走了这笔钱!
 
所以Buffalo立刻让TD帮忙,取消这笔划款!可是TD的态度却非常气人,他们表示这个乌龙存款事件
 
完全错在Buffalo本人,TD不承担任何责任,也不会归还$600刀的划款。
 
 
 
Buffalo无奈之下报了警。并联络英文媒体CBC News报道了此事,
 
很多网友认为TD应该归还这笔钱,迫于舆论的压力,TD最终归还了$600刀。
 
但是小哥的经历却让人唏嘘,如果银行连客户最基本的账户安全都不能保证的话,着实令人放不下心...
 
不过了解了这两位当事人的故事后,也确实给我们提了个醒:
 
1. 不要过于相信ATM机2. 遇到“吞钱事件”无法解决时,先报警,后曝光。
 
然而,“吞钱事件”绝不是仅发生在TD,很多加拿大其他银行也发生过类似情况。
 
得知此事后,很多网友也都讲述了自己曾用ATM机存钱的可怕经历!↓ ↓ ↓
 
 
 
曾经在TD的ATM上取钱,
 
应该都出$20的,结果中间夹了张$10刀的...
 
 
 
被ATM吞钱后,银行完全不管了!
 
 
 
前几天在ATM存钱,
 
存钱前也没数准确多少钱,
 
只有一个大概的数字。结果ATM吞了一部分钱,甚至把卡也吞了!但好在这笔钱一周后就还了。
 
 
 
我上次跨行AMT存钱,被吞钱后花了2个半月才把钱找回来,
 
再也不敢用ATM存钱了!
 
你有过类似的经历吗?
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